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이용약관

제1조 (정의) "주차대행 서비스(이하 “서비스”라 함)라 함은 『에코주차대행(이하 “회사”라 함)이 서비스 접수장에서 “서비스 이용 고객”(이하 “고객”이라함)의 “서비스 이용 대상 차량”(이하 “차량”이라 함)을 인수받아 지정된 주차장으로 이동하는 것』과 『고객의 차량 인계 요청 시간 전에 동 차량을 서비스 인도장으로 이동하고 고객에게 차량키를 인계하는 것』을 의미합니다." 제2조 (서비스 요금) 1. 주차요금은 홈페이지에 명시된 내용에 따릅니다. 2. 고객의 사정으로 예약된 일정보다 조기출차에 따른 환불은 없습니다. 3. 비행기 지연, 연착등 으로 인해 예정된 시간보다 늦게 입국하는경우 예정됐던 시간으로부터 인천공항 단기주차장 요금(1시간2,400원)이 발생할수있습니다. 이 경우 날짜변경에의한 추가요금은 면제합니다. 4. 고객의 사정으로 예약된 일정에서 사전고지후 연장 시 1일 10,000원 추가 됩니다. 단, 사전 고지없이 당일 차량 출고후 연장통보시 추가요금 1일 10,000원 외 차량 이동서비스 요금 20.000원이 1회 별도 부과됩니다. 5. 주차장 혹은 배차 시간의 상황에 따라 입/출고는 사전안내 후 비대면 입/출고로 진행 될수있습니다. 제3조 (서비스 범위) 1. 고객은 서비스 시작 전 차량상태를 직접 점검하고 사진, 동영상 등을 촬영해두어야 합니다. 2. 회사가 제공하는 서비스 제공의 시작은 “고객 또는 비대면으로 고객의 차량 키를 인수받아 담당직원이 차량운행한 시작하는 시점” 으로 합니다. 3. 회사가 제공하는 서비스의 종료는 “담당직원 또는 비대면으로 고객이 차량 키를 인계받아 차량의 이상 유무를 확인 한 후 서비스 인도장에서 차량운행을 시작하는 시점”으로 합니다. 제4조 (차량 파손 및 손해배상) 1. 서비스 중에 회사의 명백한 과실로 인하여 차량의 파손 또는 이상이 발생한 경우, 회사가 가입한 관련 보험에 의하여 배상합니다. 2. 고객은 서비스 종료 이전 차량의 파손 또는 이상 유무를 확인해야 합니다. 회사의 서비스로 인한 차량의 파손 또는 이상 등이 있는 경우, 고객은 차량의 손상 부위, 손상의 정도, 이상 내역 등에 대하여 회사의 담당직원에게 통지해야 합니다. 3. 본 조 제2항의 통지가 없었음에도 불구하고, 고객이 서비스 종료 이후 인지한 차량의 파손 또는 이상에 대하여 회사에 배상을 청구하는 경우, 회사는 사실관계를 확인하여 회사의 과실이 명백한 경우에 한하여 책임을 부담합니다. 4. 서비스 접수 시 새벽 또는 야간 등 일조량이 부족하거나 우천, 폭설, 안개 등으로 인해 시야 확보가 불가능하여 차량 상태 확인이 객관적으로 불가능한 경우, 회사는 차량상태 확인을 생략할 수 있습니다. 이러한 경우 차량의 잔 흠집, 유리 파손(돌 맞음, 유리의 금), 일반적인 사람이 확인하기 어려운 차량의 사각 부위(상 · 하 · 내부), 미세한 긁힘, 함몰, 차문 찍힘 등의 차량 내·외부 손상에 대하여는 회사는 책임을 부담하지 않습니다. " 5. 차량사고 수리시 주차장보험 약관에 의하여 사용 차량 대차등 수리 이외의 사항은 회사에서 부담할 수 없습니다. 6. 다음 각 호의 경우 고객은 회사에게 손해배상을 청구할 수 없습니다. (1) 서비스 신청 시 이미 발생하였음이 명백한 차량의 손상 (2) 일반적으로 확인이 어려운 부위의 미세한 긁힘 및 찍힘, 함몰 (3) 차량 유리의 돌빵, 크랙 및 서비스 접수 전 존재한 유리(위치 불문)의 손상 부분이 주차대행 서비스 중 자연적으로 확대가 되었을 경우 (4) 천재지변 및 이에 준하는 사회상황(전쟁, 폭동, 반란 등), 또는 차량의 자연적 마모에 따른 고장 및 훼손 (5) 수명소모 등에 의한 부분 기계류 등의 고장(창문모터, 엔진시동모터 등) (6) 회사의 명백한 과실이 아닌 사유로 인한 차량의 배터리 방전 및 그에 따른 운행 불능 또는 고장 (7) 계절변화에 따른 타이어 공기압저하, 차량방전.(긴급출동 요청바랍니다) (8) 과실여부 판단이 어려운 유리의 돌빵, 크랙 등의 손상, 휠(타이어포함), 사이드미러 손상 (9) 과실여부 판단이 어려운 미세한 긁힘, 함몰,찍힘 (10) 공기압 경고등의 고장 또는 공기압 경고등이 들어와있는상태에서의 입고시 이로인한 차량 운행기사가 타이어공기 빠짐을 인지할수없는 상황에서의 정상 주행중 타이어 파손으로 인한 타이어 및 휠의 파손 (11) 주행중 원인이 불분명한 타이어의 파손, 제조일이 3년이상 경과된 타이어의 수명 저하 또는 노후화로인한 펑크및 파손으로 타이어교체 제5조 (귀중품의 보관) 고객은 현금, 유가증권 및 기타 귀중품 등을 반드시 휴대해야 합니다. 회사는 현금, 유가증권 및 기타 귀중품 등의 분실 및 손상에 대하여 책임을 부담하지 않습니다. (블랙박스, 하이패스 단말기 등 포함). 제6조(개인 정보 수집 및 이용) 1. 회사는 서비스를 제공하기 위한 목적으로 고객의 동의 하에 개인정보를 수집 및 이용하고, 고객의 동의 없이는 제3자에게 개인정보를 제공하지 않습니다. 2. 회사는 고객에게 서비스를 원활히 제공하기 위한 목적 내에서 최소한의 개인정보를 수집합니다. 3. 본 조 제1항 및 제2항에도 불구하고, 회사는 제4조 및 제7조에 따른 사고 또는 민원 등의 원활한 처리를 위하여 고객의 개인정보를 보험사 또는 손해사정인 등 제3자에게 제공할 수 있습니다. 4. 회사는 고객의 개인정보를 취급함에 있어 관계법령을 준수합니다. 제7조(기타) 1. 회사는 차량의 보험, 차량의 안전과 손상 여부 확인을 위해 사진촬영, 녹화(CCTV촬영) 등을 할 수 있으며, 고객은 이에 동의합니다. 2. 고객은 사진 촬영, 녹화 등이 되지 않는 부분(차량 상부, 하부, 내부)의 손상에 대하여 회사의 명백한 과실이 없는한 손해배상을 청구할 수 없습니다. 3. 야외주차장 예약 고객차량의 보관장소는 옥외에 위치한 주차장이므로 조류의 배설물, 자연적인 눈, 비, 먼지 등으로 인한 차량외관, 타이어의 청결상태 유지는 불가능한 바, 세차 등 외관관리에 대한 배상요청은 청구할 수 없습니다."

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개인정보 처리방침

"‘에코주차대행'은 (이하 '회사'는) 고객님의 개인정보를 중요시하며, "정보통신망 이용촉진 및 정보보호"에 관한 법률을 준수하고 있습니다. 회사는 개인정보취급방침을 통하여 고객님께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다." 회사는 개인정보취급방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다. ο 본 방침은 : 2019 년 07 월 01 일 부터 시행됩니다. 1. 수집하는 개인정보 항목 회사는 회원가입, 상담, 서비스 신청 등등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다. ο 수집항목 : 이름, 비밀번호, 휴대전화번호, 차량번호, 서비스 이용기록, 접속 로그, 접속 IP 정보, SMS수신여부 ο 개인정보 수집방법 : 홈페이지(회원가입 및 이용예약) 2. 개인정보의 수집 및 이용목적 회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다. ο 회원 관리 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인 , 개인 식별 , 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지 , 가입 의사 확인 , 불만처리 등 민원처리 , 고지사항 전달 3. 개인정보의 보유 및 이용기간 "회사는 고객이 회사가 제공하는 서비스를 받는 동안 고객님의 개인정보를 계속 보유하며 서비스 제공을 위해 이용하게 됩니다. 다만 고객이 본인의 개인정보와 관련하여 불만이나 의견이 있으신 경우, 개인정보 관리담당자에게 메일로 의견을 주시면 삭제 조치하고 처리결과를 메일로 통보해 드리겠습니다. " 4. 개인정보의 파기절차 및 방법 회사는 고객이 요청한 경우 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기방법은 다음과 같습니다. ο 파기방법 - 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다. 5. 개인정보 제공 회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다. - 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우 6. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법 고객님 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만 14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입해지를 요청할 수도 있습니다. "고객님 혹은 만 14세 미만 아동의 개인정보 조회/수정을 위해서는 ‘개인정보 변경’(또는 ‘회원정보수정’ 등)을 가입해지(동의철회)를 위해서는 “회원탈퇴”를 클릭 하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다. 혹은 개인정보 관리책임자에게 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다." "고객이 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자 에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다." 회사는 고객님 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 “회사가 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간”에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다. 7. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항 "회사는 고객님의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’ 등을 운용합니다. 쿠키란 자사의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 귀하의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 고객의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 회사는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다." * 쿠키 등 사용 목적 - 회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공 - 고객님은 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 고객님은 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. * 쿠키 설정 거부 방법 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 고객님이 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다. * 설정방법 예(인터넷 익스플로어의 경우) : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 단, 귀하께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다. 8. 개인정보에 관한 민원서비스 회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다. 개인정보 관리책임자 전화번호 : 1588-1588 이메일 : mh6738@naver.com 고객님께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자에게 신고하실 수 있습니다. 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다. 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다. 개인분쟁조정위원회 : 1833-6972 (www.kopico.go.kr) 개인정보침해신고센터 : 118, (privacy.kisa.or.kr) 대검찰청 사이버범죄수사단 : 1301, cid@spo.go.kr (www.spo.go.kr) 경찰청 사이버안전국 : 182, (cyberbureau.police.go.kr)

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