고객님의 차량을 인계받은 시점부터 서비스 제공의 시작으로 합니다. 서비스 종료는 고객이 차량을 인도받은 시점으로 합니다
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 예약신청 | 온라인 또는 전화로 예약 해주세요. |
| 집에서 공항으로 | 출발하면서 내비게이션에 도착예정 시간을 고객센터로 알려주세요. (최소 1시간전) |
| 공항 도착 후 | 입고안내 문자 참고하여 지정해드린 구역에 주차 후 바로 출국장으로 이동 |
| 접수완료 |
기사님이 저희 에코 주차대행 전용 주차장으로 차량 이동 후 입고완료 사진 보내드립니다. (일몰 이전시간의 입고시 및 당일 입/출고 차량이 많은 경우 입고사진 전송이 늦어질수있습니다. 로밍 또는 통신의 문제로 사진을 못 받으신 경우 요청주시면 입고사진 재 전송 드리겠습니다.) |
고객님의 차량을 인계받은 시점부터 서비스 제공의 시작으로 합니다. 서비스 종료는 고객이 차량을 인도받은 시점으로 합니다
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 비행기 착륙 | 비행기 착륙하면 문자 또는 전화로 연락주세요. |
| 차량 출고 |
고객님 차량 항공기 도착시간에 맞춰 공항으로 출고 후 차량 위치안내 문자 보내드립니다. (예약시 입국편명을 입력하지 않으시거나 비행기 도착시간으로 적지 않으시면 출고하는데 시간이 소요될 수 있습니다.) |
| 차량 인수 | 안내해드린 장소에서 차량 인수하신 후 귀가하시면 됩니다. |
- 당사는 예약에 의해 영업이 이루어집니다.
- 일정 변동 시 반드시 사전에 미리 고객센터로 연락해 주십시오(전화, 문자, 카톡) -미연락으로 인해 불편함을 겪으시는 일이 없도록 협조 부탁드립니다.
- 일행 차량(일정이 같은 차량 2대 이상), 연예인 차량, 카드 결제는 예약하실 때 꼭 말씀해 주시기 바랍니다.
- 차량의 인수(접수증발부)시점에서 차량의 고객인계(서비스 지역에서 출발)시점까지의 차량의 파손 및 손상에 대해서는 당사에서 손해배상을 한다.
- 고객은 차량 인수시점에서 차량의 파손 및 이상 유무를 확인하여야 하며 차량의 손상이 발생했을 경우에는 서비스지역 출발 전 담당직원에게 알려야 손해배상을 청구할수 있다.
- 다음의 각 호의 경우에는 손해배상을 청구할수 없다.
1) 고객이 서비스지역을 출발한 후 차량손상 제기
2) 천재지변 및 자연적 마모에 따른 고장사고
3) 서비스 의뢰시 손상된 차량
4) 일반적인 확인으로 할 수 없는 미세한 긁힘
5) 수명,소모 등에 의한 부분 기계류의 고장
6) 사고 발생시 렌터카 및 대차서비스는 보장에서 제외됩니다.
7) 차량 이동중 도로 파손에 의한 아스팔트 유실물에 의한 유리파손은 손해배상을 청구할수 없습니다.
8) 차량 타이어 펑크 및 찢어짐은 보상이 불가합니다.