이용안내

이용안내

차량 맡기실 때

고객님의 차량을 인계받은 시점부터 서비스 제공의 시작으로 합니다. 서비스 종료는 고객이 차량을 인도받은 시점으로 합니다

구분 내용
예약신청 온라인 또는 전화로 예약 해주세요.
집에서 공항으로 출발하면서 내비게이션에 도착예정 시간을 고객센터로 알려주세요. (최소 1시간전)
공항 도착 후 입고안내 문자 참고하여 지정해드린 구역에 주차 후 바로 출국장으로 이동
접수완료 기사님이 저희 에코 주차대행 전용 주차장으로 차량 이동 후 입고완료 사진 보내드립니다.
(일몰 이전시간의 입고시 및 당일 입/출고 차량이 많은 경우 입고사진 전송이 늦어질수있습니다.
로밍 또는 통신의 문제로 사진을 못 받으신 경우 요청주시면 입고사진 재 전송 드리겠습니다.)

차량 찾으실 때

고객님의 차량을 인계받은 시점부터 서비스 제공의 시작으로 합니다. 서비스 종료는 고객이 차량을 인도받은 시점으로 합니다

구분 내용
비행기 착륙 비행기 착륙하면 문자 또는 전화로 연락주세요.
차량 출고 고객님 차량 항공기 도착시간에 맞춰 공항으로 출고 후 차량 위치안내 문자 보내드립니다.
(예약시 입국편명을 입력하지 않으시거나 비행기 도착시간으로 적지 않으시면 출고하는데 시간이 소요될 수 있습니다.)
차량 인수 안내해드린 장소에서 차량 인수하신 후 귀가하시면 됩니다.

주차요금 참고사항

- 당사는 예약에 의해 영업이 이루어집니다.

- 일정 변동 시 반드시 사전에 미리 고객센터로 연락해 주십시오(전화, 문자, 카톡) -미연락으로 인해 불편함을 겪으시는 일이 없도록 협조 부탁드립니다.

- 일행 차량(일정이 같은 차량 2대 이상), 연예인 차량, 카드 결제는 예약하실 때 꼭 말씀해 주시기 바랍니다.

차량파손 및 손해배상

- 차량의 인수(접수증발부)시점에서 차량의 고객인계(서비스 지역에서 출발)시점까지의 차량의 파손 및 손상에 대해서는 당사에서 손해배상을 한다.

- 고객은 차량 인수시점에서 차량의 파손 및 이상 유무를 확인하여야 하며 차량의 손상이 발생했을 경우에는 서비스지역 출발 전 담당직원에게 알려야 손해배상을 청구할수 있다.

- 다음의 각 호의 경우에는 손해배상을 청구할수 없다.

1) 고객이 서비스지역을 출발한 후 차량손상 제기
2) 천재지변 및 자연적 마모에 따른 고장사고
3) 서비스 의뢰시 손상된 차량
4) 일반적인 확인으로 할 수 없는 미세한 긁힘
5) 수명,소모 등에 의한 부분 기계류의 고장
6) 사고 발생시 렌터카 및 대차서비스는 보장에서 제외됩니다.
7) 차량 이동중 도로 파손에 의한 아스팔트 유실물에 의한 유리파손은 손해배상을 청구할수 없습니다.
8) 차량 타이어 펑크 및 찢어짐은 보상이 불가합니다.

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